Specjalista ds. formalnych

Zadania naszego Biura Obsługi Klienta nie ograniczają się tylko do wsparcia technicznego w zakresie działania stron internetowych czy obsługi poczty firmowej.
Codziennie kontaktują się z nami Klienci, którzy posiadają u nas swoje usługi, ale dodatkowo przekształcają swoją działalność, mają pytania związane z rozliczeniami, potrzebują wsparcia w procesie zmiany swoich danych.

Dołącz do nas, jeśli:
– cechuje Cię dokładność i skrupulatność,
– dobrze czujesz się w pracy z dokumentami i danymi,
– praca z ludźmi daje Ci satysfakcję i dobrze czujesz się, współpracując z zespołem.

APLIKUJ

Wymiar pracy

Pełen etat

Forma współpracy

Umowa o pracę

Miejsce pracy

Poznań

W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/-a za:

obsługę klienta w kwestiach związanych z rozliczaniem jego usług,
prowadzenie procesów związanych z cesjami i aktualizacją danych klientów,
edycję i weryfikację poprawności danych na fakturach proforma,
windykację zadłużeń klientów,
stałą komunikację i współpracę z innymi działami firmy,
budowanie pozytywnego wizerunku firmy i długofalowych relacji z klientem.

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

posiadasz min. rok doświadczenia w obsłudze klienta,
umiejętnie zarządzasz swoim dniem pracy, potrafisz wyznaczać priorytety,
nie boisz się podejmować inicjatywy i samodzielnych decyzji,
posiadasz wykształcenie minimum średnie,
potrafisz sprawnie wyszukiwać informacje,
posługujesz się j. angielskim w stopniu komunikatywnym.

Dodatkowym atutem będzie:

doświadczenie w pracy na stanowisku administracyjnym lub w pracy z dokumentami,
podstawowa wiedza z zakresu działania stron internetowych, poczty biznesowej, wiesz co to domena, hosting, SSL.